王先生的房子位于杭州萧山
小区名叫招商蛇口花屿观澜里
两个朝南的卧室都有推拉门
外面是阳台
王先生介绍
房子是半年前精装修交付的
他收房后定制了软装和橱柜
今年夏天在通风散味
王先生:我会发信息让物业帮我定时过来通风,开窗关窗,最后一次是8月9号。8月17号我来到这里,进入房间以后,一眼就看到了我两个卧室,有明显的水渍跟尘土。从落地推拉门的下沿,顺着墙根沿着地板漫延开,两个卧室漫延面积比较大。
王先生说
两个卧室地板还保留着当天的情况
他一开始以为是门没关好导致的
联系物业后
说是跟下雨有关
王先生:我问了物业说为什么有这种情况,上次让你关闭你也关闭了吧?他说是的我肯定关闭了,你这种情况应该不止一家。他说是因为8月11号下了场比较大的雨,雨顺着阳台打到了推拉窗上,顺着推拉窗的缝隙,然后往屋里去漫了。
推拉门包括在精装修的项目中
王先生认为下雨会进水的推拉门有问题
希望开发商处理
王先生:一个房子最起码的,我们中国人定义就是遮风避雨,我希望开发商对整个防水做一个盘查加固,抵御大雨的泄水能力做加固和整改。第二个客厅窗户上也有很多水渍干涸,所以整个防水是做的不到位的,我希望做一个整体的加固。
王先生说卧室的衣柜
和床头柜受进水影响
有些变形
他希望开发商负责处理
并更换卧室地板
之前没有沟通成功
两个推拉窗都有排水孔
但外侧被打了胶
也就是说孔被堵上了
得知这个情况后
王先生对事情的根源有了判断
王先生:之前我没有发现这个问题,它一定是在工程装修方面是有很大问题的,我觉得应该开发商和建筑单位来承担损失。
工作人员记下了排水孔被堵住
房间渗水的情况
找到小区保修中心
现场没有人办公
招商蛇口杭州房屋保修中心热线客服:我这边让工作人员跟您对接一下。
后来小区开发项目公司
杭州潮悦房地产开发有限公司
持续跟进
王先生反馈
有工作人员联系了他
采访之前
没有人跟他确认入户复核的事情
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