奔着158元套餐去,却被升级成3222元套餐,顾客质疑醉唐风诱导消费

9.9元进店后,遭遇层层诱导

小周表示有点为难。这时,来了一位自称是黄经理的男士走过来,坐在旁边,对她嘘寒问暖拉家常,问她“是做什么工作的?”“什么时候毕业呢?”小周说,自己刚毕业不久,没有多少积蓄,对方却说:“那可以用花呗付款啊,等你过几天发了工资就可以还上。”

哪知,付了钱后,那位黄经理继续游说。他指着身旁的同事说:“她也开年刚上班,压力也大,要不你帮她冲一下业绩吧。”并答应如果现场交齐全款,还可多送一套衣服造型。无奈之下,小周又通过支付宝里的余额宝分两次共支付了1722元。

店方:顾客冲动消费责任不在我

游说还没完。

“这1000元钱是过年时长辈送给我的红包。”小周委屈地说,自己本来就有点社交恐惧,在他们近一个小时的软磨硬泡下,自己根本没有思考和说话的机会,最后一共支付了3222元。

在某点评网站,有多名网友吐槽该机构诱导消费。其中一名匿名用户称:“已经不算诱导了,简直就是逼迫……两个销售按着我给我砍价。”

至于工作人员诱导小周用花呗付款,王店长解释说:“这只是一种支付方式而已,如果手头紧,可以周转一样。就像我去年买车一样,也贷款了呀。既然花呗可以用,那就是合规合法的。”

最后,该负责人表示,如果小周执意退款,他们愿意配合退款,但需收取一部分违约金。

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