9个月狂赚1亿!共享按摩椅“吸血”打工人,为何越骂越火?

看电影时被背后突然启动的按摩椅打断沉浸感,逛街休息时被嗡嗡作响的设备打扰清净——共享按摩椅似乎总在以不太友好的方式“刷存在感”。社交平台上,关于卫生质量、使用体验的吐槽屡见不鲜。

然而,就在用户的抱怨声中,行业龙头乐摩吧却交出了亮眼成绩单:9个月狂赚1亿,母公司乐魔物联即将登陆港股,招股书显示其近两年营收涨幅近80%。一边是用户不满,一边是业绩飘红,共享按摩椅究竟如何在争议中实现“躺赚”?

01.熬过寒冬的扩张之路:从泡沫到行业霸主

2017年,共享经济热潮席卷而来,共享按摩椅被视为最具潜力的商业项目之一。爽客、乐摩吧、马克街等品牌纷纷获得融资,在资本推动下,按摩椅迅速占领商场、影院、机场等公共场所。

但好景不长,随着投放量激增,行业陷入过度竞争,设备闲置、维护成本高企等问题凸显。加之线下商业环境收缩,资本退潮,多数玩家黯然离场。

成立于2014年的乐摩吧,在2016年底迎来关键转折。福建商人谢忠慧收购公司60%股权,并引入行业资深人士韩道虎。次年,乐摩吧获得基石异响5000万元投资,这也是其唯一一笔机构融资。这笔资金成为乐摩吧穿越行业寒冬的“救命稻草”。

2018年共享经济退潮,2020年线下商业受冲击,乐摩吧通过高管降薪、租金抵扣、激励加盟商等措施艰难求生,创始人甚至抵押房产筹措资金。

挺过危机的乐摩吧开始迅猛扩张。2022年,其线下服务点位约2万个,按摩椅投放量不足17万张;到2024年9月末,点位超4万个,覆盖339个城市,按摩椅数量激增至50万张。

凭借庞大的规模,乐摩吧连续三年交易额位居行业榜首,2023年以9亿元交易额占据37%市场份额,是第二名的两倍,成为当之无愧的行业龙头。一线城市及新二线城市贡献了近七成收入,显示出其在核心消费市场的统治力。

02.精准的定价策略:拿捏打工人的“放松经济学”

乐摩吧的成功,离不开对消费者心理的精准把握。招股书显示,2024年前三季度,商业综合体网点贡献了67%的按摩交易额。这些在逛街购物、工作间隙寻求短暂放松的消费者,构成了核心客群。乐摩吧的定价策略极具吸引力:13.8元享受15分钟按摩,23.8元体验30分钟,相当于一杯奶茶的价格,却能换来即时的身心舒缓。

与共享充电宝相比,乐摩吧的客单价堪称“天花板”。其还通过灵活的优惠套餐刺激复购,扫码体验后,用户能看到10分钟6.6元、5分钟9.9元的加时选项。不同场景下,收费标准也有所差异:机场、商圈等黄金地段因铺设成本高,价格相对较高;电影院等点位则定价亲民。

这种差异化策略,让乐摩吧在2024年前9个月累计服务1.5亿人次,注册会员超2800万,交易次数突破6亿次。

03,前路挑战:共享按摩椅还能“躺赚”多久?

尽管即将叩开资本市场大门,乐摩吧的“躺赚”之路并非坦途。

首先,优质点位资源日益稀缺,经营成本持续攀升。与共享充电宝不同,按摩椅占地面积大,对场地位置要求高,而黄金地段往往伴随着高昂租金和运维费用。招股书显示,乐摩吧的场地使用费和运维成本从2022年的1.6亿元增至2024年前9个月的2.57亿元,几乎是同期净利润的两倍,导致毛利率下滑5.7%。

为降低成本,乐摩吧采用直营与合伙人两种模式,但7成设备仍采用直营。交通枢纽虽盈利可观,却需公开招标且多为直营合作;大型商业综合体超70%已被占领,下沉市场虽有空间,但消费力远不及一二线城市。这意味着合伙人若想抢占点位,需以利润为代价。

其次,核心点位经营效率亟待提升。电影院是乐摩吧设备投放最多的场景,占比达80%,但贡献的交易额却不足两成。观影人数下滑、按摩体验影响观影等因素,制约着影院点位的盈利能力。

此外,共享按摩椅长期被诟病的产品质量、卫生问题,也在影响消费者的使用意愿。行业数据显示,2019-2023年,智能按摩服务市场规模年复合增长率仅1.1%,未来增长空间充满不确定性。

从野蛮生长到行业龙头,共享按摩椅在争议中走出了独特的商业路径。乐摩吧的成功,源于熬过危机后的扩张魄力与精准的定价策略,但如何突破点位瓶颈、提升服务体验,将决定其能否在资本市场续写传奇。

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