不爱“欧美风”爱“国潮”，不爱大牌爱古装。近年来，随着消费升级迭代以及女性力量的崛起，女性的消费喜好及消费动机均发生了改变，已从“女为悦己者容”转变为“女为己悦”。
在“国潮热”“她经济”的助力下，盘子女人坊紧握国风元素，迎来了发展的高光时刻。公开资料显示，盘子女人坊占据中国古风摄影市场80％的份额，高峰期时年营收超过10亿元。
坚定文化自信，专注古风20年
“爱美之心，人皆有之”，对于女性而言，这份爱美之心更是不可估量。作为记录美丽的重要方式，拍写真备受女性群体青睐。洞察到女性消费者心理的盘子女人坊，在2003年就对摄影赛道进行了布局，并专注于古风摄影。
4月15日，在2023（第十五届）中国商界木兰年会现场，盘子女人坊集团总裁杨康介绍道：“公司现在99％的客户是女士，1％是男士。经过调查发现，女性拍照的原因包括觉得好玩、留作纪念等，而1％的男士客户大部分都是陪着女性拍情侣照或者婚纱照。”
值得一提的是，盘子女人坊在创立时即前瞻性地选择了古风摄影赛道。盘子女人坊为何选择做摄影，又是为何选择了古风摄影这条赛道？
“古风摄影这个事情我们做了20年，在这20年中我们也只做了这样一件事。”杨康表示，其实在20年前，由于手机、相机没有那么普及，摄影的档次较高，类似于奢侈品，因此我们选择了切入摄影赛道。
针对选择做古风摄影的问题，杨康称主要是考虑到当时市场上婚纱影楼早已成型，而古风摄影存在空缺，以及其对于中国传统文化的自信。
杨康表示，做什么事情只有做第一名才有机会。20年前，婚纱影楼、艺术写真摄影等竞争较为激烈，要想做到第一名不易。不过，当时古风摄影市场较为空白，当时我们觉得可以做到古风摄影市场的第一，所以选择了做古风。
盘子女人坊坚定做古风的另一个原因即是对中国传统文化的自信。杨康指出，我们那个时候在冥冥之中就坚信中国会越来越强大，中国的传统文化一定会越来越受欢迎。
缩减加盟门店，提升消费者体验
近几年，随着加盟店数量的增多，消费者对于盘子女人坊的评价良莠不齐，该公司曾一度陷入舆论漩涡。
把企业做大的同时，如何保证服务的质量对于公司的长久发展至关重要。为了提升服务质量，盘子女人坊进行了自我革新，关停了不符合要求的门店。
“其实盘子女人坊在巅峰时期有1500个加盟店，40多家直营店。直营店主要是在一二线城市，加盟店主要分布在三四线城市。现在的话，直营店数量没有变化，加盟店数量已经缩减到不到60家了。”杨康表示。
无论是直营店还是加盟店，消费者认准的只是“盘子女人坊”这个品牌，为了提高消费者体验，杨康表示将会继续砍掉不符合要求的加盟商。
他坦言：“我们强烈要求加盟店达到我们的要求，不达要求的加盟商就会被我们砍掉，所以一直缩减到现在加盟商已经不到60家了，而这个数量可能在未来还会减少。”
盘子女人坊为了优化用户体验，还推出了“百万质保服务”“24小时冷静期”等保证消费者权益的举措。
“百万质保不仅保障了客户在消费的环节中没有任何隐性消费，还对服务品质作出保障，客户不满意的可以无条件重拍。”此外，杨康称，对于消费者来讲，拍照并不是刚需，有些客户会存在冲动消费的行为，“24小时冷静期”给予了客户“反悔”的机会。
“跨行业也好，开辟第二增长曲线也好，重要的是要看相关业务是否与公司的基因相符。”杨康称，做任何事情尽量不要跨行，风险比较大，但如果新旧基因差不多的话，跨行是没问题的，是可以有所发展的。
本文源自金融界
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