马来西亚和英国工厂暂停运营，中国工厂陆续复工
在生产方面，索尼已经暂停运营了在马来西亚（吉隆坡和槟榔屿）的两家工厂，时间为3月18日至4月14日（计划）。而索尼计划在3月26日至4月20日对英国（威尔士）的工厂也暂停运营。
不过，索尼同时提到，由于受到限制人员跨境流动等因素的影响，目前很难将工程师派往中国和东南亚国家等制造中心，以提供新产品发布或制造方面的指导。
影视业务、电子产品制造受较大影响
对于此次疫情，索尼方面表示，预计疫情不会对游戏及网络服务业务本财年的业绩产生实质性影响。尽管到目前为止还没有出现问题，但索尼正谨慎监测其第一方工作室和合作伙伴工作室（主要在欧洲和美国）游戏软件制作计划延误可能带来的风险。
不过音乐和影视业务遭受了不同程度的影响。音乐业务尤其在日本以外的地区，由于新音乐发布延迟、CD和其它实体音乐媒体供应链中断、广告活动减少、电影电视制作延迟，导致音乐授权减少等。世界各地的音乐会和其他现场活动都被取消或推迟，包括索尼赞助的在日本的所有演出和活动。而电影行业整体受到全球影院暂闭和各种限制人口流动的影响，导致影院营业时间缩短和影片上映推迟等情况。索尼暂时停止了所有的电影和电视剧集制作，这将导致未来部分电影和电视剧集的上映日期发生变化。
硬件方面，除了索尼在马来西亚的工厂暂停运营外，源自亚洲的供应链资源流动也变得不稳定，对电子产品制造产生了广泛影响。与此同时，索尼产品的销售也受到了全球各地区封闭封锁管理和零售商关停的影响。
对于上游元器件来说，目前，CMOS图像传感器的生产还没有受到任何实质影响，包括对原材料采购的影响。然而索尼该业务的主要客户是智能手机制造商，他们主要依靠中国的供应链，尽管目前销售正在逐渐恢复到正常水平，但未来智能手机市场的放缓可能依然影响该业务的销量。
索尼计划于2020年4月30日公布2019财年（2019年4月1日——2020年3月31日）的合并财务业绩。然而，新型冠状病毒的疫情可能会导致结账流程和其他操作的延迟，使索尼难以按计划进行业绩发布。
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